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「人選スピード」と「人材の質」を評価! 受付・事務・ドアポーターなど大規模複合ビルの多様な環境で約40名が活躍中!

不動産開発・管理会社M社F様
インタビュアー
テイケイワークス株式会社 営業課 草川課長

グループ会社からの紹介で、テイケイワークスへ依頼。

御社の事業内容について、教えていただけますか?

弊社は都市の再開発事業やビルの賃貸・管理などを行う、総合ディベロッパー企業です。オフィス事業や住宅事業をはじめ、商業、芸術・文化、イベントスペース、会議室、ホテル、駐車場、コンサルティングなどの事業を展開しています。

テイケイワークスを利用したきっかけについて、教えてください。

長年、グループ会社のテイケイ株式会社さんに、警備業務を依頼していたのですが、受付スタッフのニーズが発生した際にご相談したところ、「グループ会社に派遣会社がある」とテイケイワークスさんをご紹介いただきました。テイケイの警備員さんは、長年、本当によくやってくださっている方ばかりでしたので、同じグループ会社ということで、初めから安心感がありましたね。最初は数人の派遣依頼から始まり、徐々に人数が増えていって、現在に至ります。

現在、テイケイワークスの人材派遣サービスは、どのような業務にご利用いただいているのでしょうか?

主に受付と事務の業務でお願いしており、約40名のスタッフを派遣していただいています。受付スタッフは各現場に分かれていて、少ないところは2名体制、多いところで5名体制になります。

その他、直近では、駅前のインフォメーションのスタッフや、マンションのドアポーター(ドアマン)の業務もお願いしています。これまで、受付スタッフは女性だけだったのですが、インフォメーションの受付スタッフを依頼した際に「最適な人材がいます」と男性スタッフをご紹介いただき、受け入れてみたところ、実際にとても良い仕事をしてくだり、非常に助かっています。

また、ハロウィンやクリスマスなどのイベントも定期的に開催していますので、今後、人材に不足があった場合には派遣をお願いするかもしれません。

ありがとうございます。テイケイワークスでは、長期派遣以外に、イベント設置・撤収やご案内など、単発での派遣も可能です。今後、必要に応じて、ぜひお声がけいただければ幸いです。

「明るく・元気に・素直」なスタッフの積極性を高く評価。

ご依頼人数を増やすにあたり、テイケイワークスを評価いただいたポイントは何でしたか?

まず、人選スピードが早い点ですね。テイケイワークスさんは、依頼してからご紹介までのスピード感がとても早い。また「スタッフを紹介したら終わり」ではなく、就業開始後もテイケイワークスの支店の担当社員の方が、こまめに現場に足を運んでくださるのもありがたいですね。

それから「人材の質」にも満足しています。毎回、とても良いスタッフさんをご紹介してくださるので、信頼が置けると感じます。

ありがとうございます!「人材の質」については、具体的にどんな点を評価いただいているのでしょうか?

テイケイグループさんがモットーとして掲げている「明るく・元気に・素直」という言葉の通りのスタッフさんが揃っていると感じます。皆さん人柄が良く、周りとしっかりとコミュニケーションを図りながら、仕事を進めてくださっています。弊社でもスキル以上に、そうした人柄(内面)を大切にしているので、非常にマッチしていると感じます。

また、スタッフの皆さんが、単に言われたことを実行するだけでなく「自ら環境を改善していく」という姿勢をもっている点も素晴らしいですね。受付でも事務でも、スタッフさんから「こうしたほうが、より良くなるのではないか?」と提案をいただいて、改善を加えたことがいくつもありました。惰性で行っていた仕事を削って業務効率化を図ったり、書類のフォーマットをより作成しやすいものに、作り直したり。そうした姿勢を高く評価しています。

他の派遣会社も利用されていると思いますが、テイケイワークスと他社との違いがあれば教えてください。

他社との大きな違いは、各現場に班長(リーダー)がいることです。テイケイワークスさんの場合は、班長がチームをまとめたり、スタッフの皆さんと弊社の橋渡しをしてくれたりと、現場を統括してくれるので助かっています。他社にも、リーダースタッフがいる場合もありますが、テイケイワークスさんほどきっちりと「リーダー」という役割をもたせてはいないと感じます。

最後に、テイケイワークスに対して、今後のリクエストがあれば教えてください。

今後、少子高齢化が進む中で、人材の取り合いがより一層加速していくと思いますが、引き続き、よい人材のご紹介をお願いします。また勤務を開始してから「聞いていた業務と違う」「イメージと違った」などという残念なミスマッチが起こらないよう、今後も、事前にしっかりとした情報共有と人選を行っていただけると嬉しいです。

今後も事業を拡大し、さらに人員が必要になってくるフェーズが来ると思いますので、その際は、他の会社さんよりも早く、よい人材を今後もご提供いただけることを期待しています。引き続き、よろしくお願いします。

本日はありがとうございました。これからも多種多様な場所でテイケイワークスをよろしくお願いいたします。
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