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カイゼンの志

カイゼンの志 第五号


出荷過不足削減の改善例

 出荷における過不足はお客様からのクレームに直結し、なおかつ在庫差異を生み出す大きな原因です。今回は検品工程見直しによる改善策をご紹介いたします。


改善前 箱の中で検品⇒数量過不足

梱包用の箱をそのままピッキングで使用し、検品を実施していた。

 

改善実施

 

改善後 「梱包前に検品実施」

今回の改善ポイント

一度に並べるとわかりやすい!

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改善結果

ピッキング用のカゴを使い集品し、作業台にて検品を実施!商品別に並べることで正確な検品が可能となった!

クレーム平均数1月あたり5件⇒1件へ!